7c78-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
7c78-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সংরক্ষণ করি — এই পেজে সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়সমূহ
আমাদের গোপনীয়তা নীতির চারটি মূল স্তম্ভ যা আপনার তথ্য সুরক্ষায় কাজ করে।
তথ্য সংগ্রহ
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ
আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
তথ্য শেয়ার
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যতিক্রম হতে পারে।
আপনার অধিকার
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
কেন 7c78-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?
আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার তথ্যকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।
SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি
7c78 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। এর মানে হলো আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যেকোনো তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারে না।
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবহার করা যায়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ না করা আমাদের মূলনীতির অংশ। আপনার গোপনীয়তাকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো
7c78-এর ডেটা সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা (Vulnerability Assessment) পরিচালনা করা হয়।
স্বয়ংক্রিয় সেশন ম্যানেজমেন্ট
নির্দিষ্ট সময়ের নিষ্ক্রিয়তার পর আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। এটি আপনার ডিভাইস অন্য কেউ ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ রোধ করে।
নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট
আমাদের প্রযুক্তি দল নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট প্রয়োগ করে যাতে সর্বশেষ সাইবার হুমকি থেকে আপনার তথ্য রক্ষা পায়। নতুন কোনো দুর্বলতা সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
১ ভূমিকা
7c78 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু একটি আইনি দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের নৈতিক প্রতিশ্রুতিও।
এই গোপনীয়তা নীতিটি 7c78-এর ওয়েবসাইট (7c78.tech) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
7c78-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
7c78 বিভিন্ন পদ্ধতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।
ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
- নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা।
- পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
- পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমের মোবাইল নম্বর।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি যখন আমাদের সাপোর্টে মেসেজ বা ইমেইল করেন তখন প্রদত্ত তথ্য।
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- লগ ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অ্যাক্সেসের সময় ও তারিখ।
- ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
- ব্যবহার তথ্য: কোন গেম খেলা হয়েছে, কত সময় ব্যয় হয়েছে, বেটিং প্যাটার্ন।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন এবং পছন্দসমূহ।
৩ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
7c78 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম, ইমেইল, ফোন | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | বয়স যাচাই (২১+), KYC সম্পন্ন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| IP ঠিকানা ও লগ ডেটা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং আচরণ ডেটা | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল ঠিকানা | প্রমোশনাল নিউজলেটার (সম্মতিসহ) | সম্মতি |
৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ
7c78 আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনু যায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
- KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- লগ ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
- মার্কেটিং যোগাযোগের তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
৫ কুকিজ নীতি
7c78 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কুকিজের ধরনসমূহ:
- অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন বা পেমেন্ট সম্ভব নয়।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
- নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
7c78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেমপ্লে সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৭ আপনার অধিকারসমূহ
7c78-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অনুরোধ মঞ্জুর করা হবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে যাতে অন্যত্র স্থানান্তর করা যায়।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
৮ শিশুদের গোপনীয়তা
৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
7c78 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক পরিষেবা প্রদান করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:
- তথ্য স্থানান্তর সবসময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
- প্রাপক পক্ষ অবশ্যই আমাদের গোপনীয়তা মান পূরণ করে।
- যেসব দেশে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে সেখানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
- আমরা তথ্য স্থানান্তরের পরিমাণ সর্বনিম্ন রাখার চেষ্টা করি।
১০ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
যদি কখনো কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 7c78 নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করবে:
- ঘটনা সনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
- যেসব ব্যবহারকারীর তথ্য প্রভাবিত হয়েছে তাদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইলে জানানো হবে।
- লঙ্ঘনের কারণ তদন্ত করে তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- ভবিষ্যতে একই ঘটনার পুনরাবৃত্তি রোধে প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা উন্নতি করা হবে।
- পুরো প্রক্রিয়া সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের স্বচ্ছভাবে আপডেট রাখা হবে।
১১ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
7c78 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে:
- পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
- ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
- নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
ছোটখাটো পরিবর্তন (যেমন বানান সংশোধন বা স্পষ্টতা বৃদ্ধি) পূর্বনোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে।
১২ যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
প্রতিক্রিয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি UTC+6)
কার্যঘণ্টা: প্রতিদিন সকাল ৯টা — রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়)
আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। এখন 7c78-এর রোমাঞ্চকর গেমস উপভোগ করুন অথবা যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ দেখুন।